Aviso legal
AVISO LEGAL
AVISO: De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que en el supuesto de que no desee seguir recibiendo las comunicaciones e informaciones que le remitimos mediante correo electrónico, nos lo indique con un correo a ortizlaina@ortizlaina.es. Así su dirección será dada de baja de nuestra base de datos, en un plazo de 15 días desde su solicitud. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte en el plazo de 30 días, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga enviándole comunicaciones a través de este medio. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incorporados al fichero automatizado de VIVEROS ORTIZ LAINA S.L cuya finalidad es prestarles el mejor servicio en gestiones administrativas. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse por escrito a estas empresas. Condiciones generales de venta telefónica y realización de pedidos a través de correo electrónico Nota: Por supuesto, en cualquier momento puede oponerse al almacenamiento, uso y procesamiento de sus datos para que podamos ponernos en contacto con usted. QUEREMOS PODER APORTAR DESDE NUESTRO TRABAJO Y ESFUERZO TODO LO POSIBLE PARA INTENTAR DAR SERVICIO A TODOS NUESTROS CLIENTES QUE ASI LO DESEEN.
CONDICIONES GENERALES VENTA ONLINE
A través de venta telefónica les asesoraremos de los productos que disponemos en stock, de igual forma les podremos informar de la posible realización de reservas con una semana de antelación en productos de temporada como las plantas de huerta y flor de temporada en la que el stock es muy variable y en el que es una buena forma de asegurar el suministro es la reserva.
De igual forma a través de correo electrónico pedidos@ortizlaina.es les contestaremos lo antes posibles a sus dudas, en ambos casos les tomaremos los datos y les realizaremos un presupuesto del servicio a prestar, dependiendo de la localización de la entrega.
Las entregas serán siempre a pie de vehículo y manteniendo la distancia de seguridad pertinente, ademas se acordara una fecha y hora lo mas aproximada posible para ser lo más cautos y seguro posibles para mantener las medidas de seguridad.
En ningún caso se realizaran entregas fuera del lugar mas próximo al estacionamiento del vehículo, esto es muy importante y es una situación que queremos dejar claramente anotada, ahora mas que nunca tenemos que evitar las zonas mas concurridas, portales, pasillos, ascensores etc, esta medida es indispensable que este clara a la hora de realizar el pedido.
El pago del pedido se podra realizar mediante transferencia bancaria o in situ con datafono pago con tarjeta móvil tomando las medidas de seguridad oportunas.
Los dáas de entrega se acordaran de mutuo acuerdo al igual que una hora de suministro que será aproximada y que a su vez será orientativa debido a muchos factores a la hora de realizar el transporte,
Las plantas de flor y de huerta no admiten devoluciones, debido principalmente a ser un material perecedero y de cierta fragilidad por lo cual el cliente asume a la hora de realizar el pedido que esta conforme con esta condición indispensable.
Solo se admiten devoluciones por un mal funcionamiento o estado de cualquier material excepto de los materiales vegetales VIVOS, todo tipo de plantas y semillas.
Previa comunicación por mail del estado del material afectado y junto con una copia del albarán de entrega, en ese caso y después de comprobar el problema se dispondrá de la sustitución de otro idéntico al suministrado o en su defecto por falta de stock la devolución a través de transferencia bancaria.
Se realizara un presupuesto detallado de la mercancía a entregar , en ese momento el cliente acepta fehacientemente las condiciones de entrega.
Por parte de VIVEROS ORTIZ LAINA S.L VAMOS A TOMAR TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD POSIBLES PARA QUE TODOS NUESTROS ENVIOS CUMPLAN TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y DESINFECCION POSIBLES QUE ESTEN EN NUESTRA MANO, de manera que podamos dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes.
ESTAS TARIFAS SERAN VIGENTES DURANTE EL TIEMPO QUE DURE EL ESTADO EXCEPCIONAL DE ALARMA Y QUEDARAN SUJETAS A MODIFICACION UNA VEZ QUE PODAMOS RETOMAR LA ACTIVIDAD DE UNA MANERA NORMAL COMO PASABA ANTERIORMENTE AL 14 DE MARZO.
QUEREMOS PODER APORTAR DESDE NUESTRO TRABAJO Y ESFUERZO TODO LO POSIBLE PARA INTENTAR DAR SERVICIO A TODOS NUESTROS CLIENTES QUE ASI LO DEMANDEN.
